Regulamin zajęć indywidualnych

Zasady współpracy

 

I. ZASADY OGÓLNE I ORGANIZACJA ZAJĘĆ

1. Szkoła językowa zapewnia odpowiednio przygotowaną kadrę lektorską, kompleksowo wyposażoną salę wykładową, program nauczania oraz dodatkowe materiały dydaktyczne.
2. Szkoła językowa zobowiązuje się wykonywać świadczone usługi z należytą starannością oraz z zasadami etyki zawodowej, jak również zatrudniać lektorów o potwierdzonych kwalifikacjach zawodowych.
3. Szkoła językowa zastrzega sobie prawo do zmiany lektora prowadzącego zajęcia w trakcie roku szkolnego z przyczyn niezależnych od szkoły językowej.
4. Lekcje indywidualne lub w parze  realizowane są stacjonarnie, online bądź w formie hybrydowej, przy czym wszyscy uczestnicy zobowiązani są do udziału w danej lekcji w tej samej formie.
5. Jeżeli kursant uczęszcza na zajęcia stacjonarne, ale z przyczyn niezależnych od siebie nie może pojawić się w siedzibie szkoły, może poinformować lektora prowadzącego o chęci zrealizowania lekcji zdalnej w swoim planowanym czasie spotkania do 60 minut przed rozpoczęciem lekcji. Kursant powiadamia lektora prowadzącego o chęci zrealizowania lekcji online poprzez wiadomość SMS (dotyczy wyłącznie lekcji indywidualnych 1:1). Szkoła udostępnia kursantowi numer kontaktowy do lektora.
6. Lekcje w parze zawsze rozliczane są zgodnie z cennikiem bez względu na liczbę kursantów na lekcji.
7. Jeżeli podręcznik został wskazany przez lektora prowadzącego, kursant zobowiązany jest do zakupienia go we własnym zakresie w ciągu 14 dni licząc od dnia ustalenia danego podręcznika z lektorem.

II. ROZPOCZĘCIE KURSU I HARMONOGRAM ZAJĘĆ

1. Warunkiem rozpoczęcia zajęć jest dokonanie wpłaty nie później niż 24h przed planowaną pierwszą lekcją za pierwszy miesiąc kalendarzowy nauki licząc od dnia pierwszej lekcji, np. jeżeli Twoja pierwsza lekcja przypada w czwartek 12 września, wówczas nie poźniej niż 24h przed pierwszymi zajęciami musisz wnieść opłatę za 12, 19 i 26 września (wpłacasz za wszystkie czwartki do końca miesiąca kalendarzowego)
2. Dni wolne od zajęć wyszczególnione są w zakładce Kalendarz na stronie www szkoły.
3. Kursant zobowiązany jest do zrealizowania liczby zajęć zgodnej z kalendarzem w danym roku szkolnym, np. zajęcia w środy obejmują wszystkie środy z wyłączeniem dni wolnych od zajęć.

III. ODWOŁYWANIE I ODPRACOWYWANIE ZAJĘĆ

1. Odwołanie zajęć przez kursanta: Kursant ma prawo do odwołania lekcji nie później niż 24h przed planowaną godziną rozpoczęcia zajęć. Prawidłowo odwołane zajęcia podlegają odpracowaniu. Odwołanie zajęć należy przekazać: wiadomością e-mail na adres szkoły: info@americanlanguageschool.pl lub wiadomością SMS na numer kontaktowy lektora prowadzącego. Inne formy powiadomienia o odwołaniu zajęć, w szczególności informacja ustna lub telefoniczna, nie są uznawane za skuteczne odwołanie zajęć. Kursant jest zobowiązany do odpracowania skutecznie odwołanych zajęć 60 dni od pierwotnie planowanej daty lekcji. Termin odpracowania należy ustalić bezpośrednio z lektorem prowadzącym lub za pośrednictwem sekretariatu szkoły, wysyłając wiadomość na adres: info@americanlanguageschool.pl  Po upływie 60 dni prawo do odpracowania zajęć wygasa. Niewykorzystana lekcja przepada i nie podlega zwrotowi.
2. Odwołanie zajęć przez lektora lub szkołę: w przypadku odwołania zajęć przez lektora lub szkołę zajęcia podlegają realizacji  w innym, wspólnie uzgodnionym terminie. Termin zastępczy ustalany jest bezpośrednio pomiędzy lektorem a kursantem lub za pośrednictwem sekretariatu szkoły. Jeżeli odwołane zajęcia nie zostaną zrealizowane w terminie zastępczym, opłata za niezrealizowaną lekcję zostanie odliczona od należności za kolejny miesiąc rozliczeniowy.

IV. ROZLICZENIE NIEZREALIZOWANYCH ZAJĘĆ

1. Zajęcia umówione w terminie zastępczym, w szczególności w celu odpracowania wcześniej odwołanej lekcji, podlegają takim samym zasadom odwoływania i nieobecności jak zajęcia odbywające się w stałym terminie. Jeżeli kursant nie odwoła zajęć w terminie zastępczym nie później niż 24 h przed ich planowanym rozpoczęciem lub nie stawi się na zajęcia, lekcję uznaje się za zrealizowaną. Kursant traci prawo do jej ponownego odpracowania, a opłata za tę lekcje nie podlega zwrotowi.
2. Szkoła nie zwraca opłaty za zajęcia, które zgodnie z niniejszym regulaminem zostały uznane za zrealizowane z powodu nieobecności lub nieterminowego odwołania przez kursanta.
3. Wszystkie zajęcia objęte opłatą wskazaną w Harmonogramie opłat i dni wolnych od zajęć  powinny zostać zrealizowane zgodnie z wybranym planem zajęć oraz zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.

V. ZASADY REALIZACJI ZAJĘĆ W OKRESIE WAKACYJNYM

1. Zajęcia w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień): W miesiącach wakacyjnych tj. w lipcu i sierpniu, kursant ma prawo do odwołania lekcji nie później niż 24 h przed planowaną godziną ich rozpoczęcia. Prawidłowo odwołane zajęcia nie podlegają odpracowaniu ani opłacie. Zajęcia odwołane później niż 24 h przed planowaną godziną ich rozpoczęcia lub nieodwołane w przypadku nieobecności kursanta uznaje się za zrealizowane i podlegają one opłacie. Odwołanie zajęć należy przekazać: wiadomością e0mail na adres szkoły: info@americanlanguageschool.ok lub wiadomością SMS na numer kontaktowy lektora prowadzącego. Inne formy powiadomienia o odwołaniu zajęć, w szczególności informacja ustna lub telefoniczna, nie są uznawane za skuteczne odwołanie zajęć.

VI. ZASADY REALIZACJI PAKIETÓW ZAJĘĆ FINANSOWANYCH PRZEZ PRACODAWCĘ

1. Kursant, którego zajęcia są finansowane przez pracodawcę w formie ustalonego pakietu godzin, zobowiązany jest do realizacji zajęć z zachowaniem ich ciągłości, zgodnie z ustalonym harmonogramem. Realizacja pakietu rozpoczyna się w uzgodnionym terminie pierwszych zajęć. Termin rozpoczęcia kursu wymaga potwierdzenia drogą e-mailową. Po rozpoczęciu kursu realizacja pakietu nie może zostać zawieszona ani przesunięta na późniejszy okres, chyba że szkoła i pracodawca uzgodnią inaczej. Zajęcia niewykorzystane przez kursanta podlegają zasadom odwoływania i odpracowywania określonym w niniejszym regulaminie, chyba, że warunki współpracy pomiędzy szkołą a pracodawcą stanowią inaczej. Kursant, którego pakiet zajęć dobiega końca, zobowiązany jest poinformować szkołę o zamiarze kontynuowania lub zakończenia kursu nie później niż 14 dni przed datą ostatnich zaplanowanych zajęć w ramach wykupionego pakietu. Informację o kontynuacji lub zakończeniu kursu należy przesłać drogą e-mailową na adres: info@americanlanguageschool.pl W przypadku braku informacji o zamiarze kontynuowania kursu w powyższym terminie przyjmuje się, że kurs kończy się wraz z wykorzystaniem wykupionego pakietu godzin. Szkoła może wówczas udostępnić dotychczasowy termin zajęć innemu kursantowi. Kontynuacja zajęć po wykorzystaniu pakietu wymaga uzgodnienia ze szkołą nowego pakietu oraz potwierdzenia dostępności dotychczasowego terminu.

VII. POTWIERDZAENIE REALIZACJI ZAJĘĆ I WERYFIKACJA ZAJĘĆ

1. Kursant zobowiązany jest do potwierdzenia zrealizowania zajęć stacjonarnych poprzez złożenie podpisu w dzienniku obecności. W przypadku zajęć online ich realizacja potwierdzana jest na podstawie danych dotyczących połączenia dostępnych w komunikatorze lub na platformie wykorzystywanej do prowadzenia zajęć. Zajęcia online nie są nagrywane.
2. Kursant ma prawo zgłosić ewentualne rozbieżności dotyczące liczby zrealizowanych zajęć wskazanych w otrzymanym zestawieniu. Zgłoszenie należy przesłać drogą e-mailową na adres: info@americanlanguageschool.pl, w terminie 30 dni od dnia otrzymania zestawienia.

VIII. ZDJĘCIA I MATERIAŁY Z ZAJĘĆ

1. Szkoła może wykonywać i publikować w swoich mediach społecznościowych, w szczególności na profilach Facebook i Instagram, zdjęcia związane z prowadzonymi zajęciami, przedstawiające materiały dydaktyczne, prace kursantów, wyposażenie sali lub przebieg zajęć, pod warunkiem że publikowane materiały nie umożliwiają identyfikacji kursantów. Publikacja zdjęć przedstawiających rozpoznawalny wizerunek kursanta wymaga odrębnej zgody osoby uprawnionej.

 

Warunki płatności

 

1. Wysokość opłat za kurs ustalana jest zgodnie z cennikiem obowiązującym w danym roku szkolnym, dostępnym na stronie internetowej szkoły, oraz „Harmonogramem opłat i dni wolnych od zajęć” przekazanym kursantowi.
2. Kursant otrzymuje „Harmonogram opłat i dni wolnych od zajęć”, przygotowany zgodnie z wybranym planem zajęć na dany rok szkolny.Harmonogram obejmuje:
   • w przypadku kursantów dorosłych – okres od pierwszej lekcji do 30 czerwca;
   • w przypadku dzieci i młodzieży – okres od pierwszej lekcji do dnia poprzedzającego zakończenie roku szkolnego, zgodnie z obowiązującym kalendarzem roku szkolnego.

   Przykład: jeżeli zakończenie roku szkolnego przypada 27 czerwca, ostatnim dniem realizacji regularnych zajęć dla dzieci i młodzieży jest 26 czerwca. Powyższe zasady nie dotyczą kursantów korzystających z pakietów zajęć opłaconych z góry, do których zastosowanie mają zasady realizacji pakietów określone niniejszym Regulaminie.

3. Zajęcia realizowane w lipcu i sierpniu rozliczane są po zakończeniu danego miesiąca, na podstawie liczby zajęć zrealizowanych oraz zajęć uznanych za zrealizowane zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Prawidłowo odwołane zajęcia w okresie wakacyjnym nie podlegają opłacie ani odpracowaniu.

4. Jeżeli kursant planuje przerwę w zajęciach w okresie wakacyjnym (lipiec–sierpień) lub w okresie ferii zimowych, zobowiązany jest poinformować o tym szkołę drogą e-mailową na adres: info@americanlanguageschool.pl, nie później niż 14 dni przed rozpoczęciem planowanej przerwy. Obowiązek wcześniejszego poinformowania szkoły dotyczy planowanej przerwy w realizacji zajęć i nie zastępuje zasad odwoływania pojedynczych lekcji określonych w niniejszym Regulaminie.

5. W przypadku dzieci i młodzieży przerwa wakacyjna oraz ferie zimowe obowiązują zgodnie z kalendarzem roku szkolnego. Na wniosek rodzica lub opiekuna prawnego zajęcia mogą być kontynuowane również w tym okresie, po wcześniejszym uzgodnieniu ze szkołą i z zastrzeżeniem dostępności lektora.

6. Kursant zobowiązany jest do uiszczania opłat w wysokości wskazanej w „Harmonogramie opłat i dni wolnych od zajęć” przekazanym kursantowi.

7. Kursant zobowiązany jest do uiszczania opłat z góry, do 5. dnia każdego miesiąca, przelewem na rachunek bankowy American Language School nr: 38 1050 1924 1000 0090 9779 0365 lub gotówką w siedzibie szkoły.

   W przypadku płatności przelewem w tytule przelewu należy wskazać:

   • miesiąc, za który dokonywana jest opłata, lub
   • numer faktury – jeżeli została wystawiona

   Powyższy termin płatności nie dotyczy zajęć realizowanych w lipcu i sierpniu, które rozliczane są po zakończeniu danego miesiąca zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.

8. W przypadku nieuiszczenia opłaty w wymaganym terminie szkoła ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz zawiesić realizację zajęć do czasu uregulowania zaległej należności.
9. Kursant ma prawo zrezygnować z kursu z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.Rezygnacja wymaga przesłania oświadczenia drogą e-mailową na adres: info@americanlanguageschool.pl. Okres wypowiedzenia liczony jest od końca miesiąca, w którym szkoła otrzymała oświadczenie o rezygnacji.
10. Regulamin jest udostępniany kursantowi przed rozpoczęciem kursu i dokonaniem pierwszej opłaty. Dokonanie pierwszej opłaty za zajęcia jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacją.
11. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

 Pamiętaj, że:

• Odwołanie zajęć: możesz odwołać lekcję nie później niż 24 godziny przed planowaną godziną jej rozpoczęcia. Odwołanie należy przesłać e-mailem na adres info@americanlanguageschool.pl lub SMS-em do lektora prowadzącego.
• Zmiana zajęć stacjonarnych na online: jeżeli nie możesz pojawić się na indywidualnych zajęciach stacjonarnych (1:1), możesz zrealizować lekcję online w tym samym, zaplanowanym terminie. Poinformuj o tym lektora SMS-em nie później niż 60 minut przed rozpoczęciem zajęć.
• Nieterminowe odwołanie lub nieobecność: jeżeli odwołasz zajęcia później niż 24 godziny przed ich rozpoczęciem lub nie pojawisz się na zajęciach bez ich skutecznego odwołania, lekcja zostanie uznana za zrealizowaną i nie będzie podlegała odpracowaniu ani zwrotowi.
• Odpracowanie zajęć: prawidłowo odwołaną przez Ciebie lekcję należy odpracować w ciągu 60 dni od jej pierwotnie planowanej daty. Po upływie tego terminu prawo do odpracowania wygasa.
• Termin zastępczy: lekcja umówiona w terminie zastępczym podlega takim samym zasadom odwoływania jak regularne zajęcia. Jeżeli nie pojawisz się na umówionym odpracowaniu lub nie odwołasz go z wymaganym 24-godzinnym wyprzedzeniem, lekcja przepada i nie może zostać ponownie odpracowana.
• Odwołanie przez lektora lub szkołę: jeżeli zajęcia odwoła lektor lub szkoła, lekcja zostanie zrealizowana w innym, wspólnie uzgodnionym terminie. Jeżeli ostatecznie nie zostanie zrealizowana, jej wartość zostanie odliczona od najbliższej należności, a w przypadku zakończenia kursu i braku możliwości rozliczenia – zwrócona.
• Lipiec i sierpień: w okresie wakacyjnym prawidłowo odwołane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem zajęcia nie podlegają opłacie ani odpracowaniu. Zajęcia odwołane później lub nieodwołane w przypadku nieobecności są uznawane za zrealizowane i podlegają opłacie.
• Rezygnacja z kursu: możesz zrezygnować z kursu z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Rezygnację należy przesłać e-mailem na adres szkoły.
• Płatności: opłaty za zajęcia należy uiszczać z góry do 5. dnia każdego miesiąca, zgodnie z otrzymanym „Harmonogramem opłat i dni wolnych od zajęć”. Zasada ta nie dotyczy lipca i sierpnia, które rozliczane są po zakończeniu danego miesiąca.
• Tytuł przelewu: wpisz miesiąc, którego dotyczy płatność, lub numer faktury.
• Kwota płatności: wpłacaj kwotę wskazaną w „Harmonogramie opłat i dni wolnych od zajęć”. Nie pomniejszaj samodzielnie należności o niezrealizowane zajęcia – ewentualne korekty rozliczane są przez szkołę zgodnie z Regulaminem.
• Harmonogram: „Harmonogram opłat i dni wolnych od zajęć” otrzymasz e-mailem zgodnie z wybranym planem zajęć. Jeżeli Twoje stałe zajęcia odbywają się np. we wtorki, obowiązują Cię kwoty wskazane w harmonogramie dla wtorków.

*Niniejszy regulamin obowiązuje od momentu dokonania wpłaty za pierwszy miesiąc kalendarzowy zajęć indywidualnych zgodnie z warunkami płatności zawartymi w pkt. 8 poniżej [“Zasady współpracy”]

 

 

…………………………….                                                                 …………………………….

Podpis kursanta                                                                                   Podpis przedstawiciela szkoły